آخر تحديث: أغسطس 2026
مقدمة
تحترم شركة الافضل الماسية للتشغيل والصيانة خصوصية زوار موقعها وعملائها، وتلتزم بحماية أي بيانات شخصية يتم مشاركتها معنا عبر الموقع أو قنوات التواصل المختلفة. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
البيانات التي نجمعها
عند تواصلك معنا عبر نماذج الموقع أو واتساب أو الاتصال المباشر، قد نجمع البيانات التالية:
- الاسم
- رقم الجوال
- تفاصيل الخدمة المطلوبة وأي رسالة إضافية ترسلها
- بيانات تصفح عامة غير شخصية (مثل نوع المتصفح) لأغراض تحسين أداء الموقع
على وجه التحديد، نموذج «اطلب الآن» السريع (المتاح من الهيدر في كل صفحات الموقع) يجمع اسمك (اختياري) ورقم جوالك ونوع الخدمة التي تحتاجها، وذلك حصراً للتواصل معك ومعاودة الاتصال بخصوص طلبك — لا يُستخدم هذا الرقم لأي غرض تسويقي أو يُشارَك مع أي طرف ثالث.
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم البيانات التي تشاركها معنا للأغراض التالية فقط:
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك
- تقديم عروض الأسعار وتنسيق مواعيد الخدمة
- تحسين جودة خدماتنا بناءً على تفاعل العملاء
لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ولا نستخدمها إلا فيما يخدم تقديم الخدمة التي طلبتها.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تحسين إجراءات الحماية لدينا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع بشكل عام. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
روابط مواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية (مثل واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع الخارجية.
حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تعديلها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا مباشرة عبر بيانات التواصل الموضحة أسفل الصفحة.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
التواصل معنا
لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية، تواصل معنا على الرقم 0538889632 أو عبر واتساب.