الشروط والأحكام

مقدمة

تنظّم هذه الصفحة الشروط العامة لاستخدام موقع وخدمات شركة الأفضل الماسية للتشغيل والصيانة. باستخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

نطاق الخدمات

تقدم الشركة مجموعة من الخدمات المنزلية والفنية (منها على سبيل المثال لا الحصر: جلي وتلميع الأرضيات، تركيب الأثاث والستائر، مكافحة الحشرات، تنظيف وصيانة المسابح، تنظيف الخزانات، وتخزين الأثاث) داخل مدينة الرياض ونطاق خدمتها. تفاصيل كل خدمة موضحة في صفحتها الخاصة على الموقع.

التسعير والمعاينة

الأسعار المذكورة في صفحات الخدمات أسعار استرشادية أو تبدأ من حد أدنى، وقد تختلف التكلفة النهائية بناءً على المعاينة الفعلية وطبيعة كل حالة. يتم الاتفاق على السعر النهائي مع العميل قبل بدء تنفيذ أي عمل، ولا تُفرض أي رسوم إضافية لم يتم الاتفاق عليها مسبقاً.

الحجز والمواعيد

يتم تحديد مواعيد الخدمة بالتنسيق المباشر بين العميل والشركة عبر الهاتف أو واتساب. نسعى للالتزام بالمواعيد المتفق عليها، وفي حال وجود أي تأخير أو ظرف طارئ، سيتم إبلاغ العميل بأقرب وقت ممكن.

التعديل والإلغاء

يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الموعد بالتواصل المسبق مع الشركة. نتعامل مع كل حالة بمرونة حسب ظروفها، ونسعى دائماً لإيجاد الحل الأنسب للطرفين.

الضمانات

تختلف مدة وشروط الضمان حسب طبيعة كل خدمة، وتفاصيلها موضحة في صفحة الخدمة المعنية وفي صفحة سياسة الضمان المخصصة.

المسؤولية

تلتزم الشركة بتقديم خدماتها بمهنية ووفق أعلى معايير الجودة المتاحة. في حال وجود أي ملاحظة على مستوى الخدمة، يحق للعميل التواصل مع الشركة لمعالجتها ضمن الإطار الزمني المعقول وشروط الضمان المعمول بها لكل خدمة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعار، التصميم) مملوكة لشركة الأفضل الماسية للتشغيل والصيانة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.

التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه الشروط، تواصل معنا على الرقم 0538889632 أو عبر واتساب.